Torbalı'da Cenaze Hizmetleri 24 Saat Kesintisiz Sürüyor

Torbalı’da vefat haberinin sisteme düştüğü ilk andan itibaren belediye ekipleri, acılı ailelerin tüm yükünü omuzlamak için sahaya iniyor. Belediye Başkanı Övünç Demir’in talimatıyla hayata geçirilen bütüncül hizmet modeli, defin işlemlerinden taziye ikramlarına kadar her detayı kapsıyor. Vatandaşların en zor günlerinde yalnız hissetmemesi için kurgulanan bu sistem, Torbalı’nın 60 mahallesinde kesintisiz bir sosyal destek ağı oluşturuyor.

Torbalı'da Cenaze Süreci Nasıl İşliyor?

Torbalı Belediyesi cenaze hizmetleri ekipleri, vefat bilgisini alır almaz ailelerle doğrudan iletişime geçiyor. İlk aşamada Belediye Başkanı Övünç Demir’in başsağlığı dilekleri iletilirken, cenazenin kaldırılacağı yer, defin saati ve merhumun hayattayken bıraktığı özel vasiyetler tek tek not ediliyor. Ekipler, ailelerin bu travmatik süreçte bürokratik işlemlerle boğulmaması için defin organizasyonunu titizlikle planlıyor.

Süreç sadece lojistik destekle sınırlı kalmıyor. Belediye bünyesinde görev yapan, biri kadın olmak üzere toplam üç imam, taziye evlerini ziyaret ederek ailelere manevi destek sağlıyor. Duaların okunması ve cenaze sahiplerinin dini vecibelerini yerine getirmesi için rehberlik eden bu ekip, sürecin manevi boyutunu da eksiksiz yönetiyor. Ayrıca defin sırasında gerekli olan hasır, tahta ve su testileri gibi malzemeler de belediye tarafından tamamen ücretsiz olarak temin ediliyor.

Taziye Çadırından İkramlara Tüm İhtiyaçlar Karşılanıyor

Acılı ailelerin misafirlerini ağırlama telaşını ortadan kaldırmak amacıyla belediye ekipleri hızlıca koordinasyon sağlıyor. Vatandaşların talebi doğrultusunda taziye çadırları kuruluyor, masa ve sandalye temini yapılıyor. Çadır içerisine çay kazanı, çay ve şeker gibi temel ihtiyaçlar yerleştirilerek kullanıma hazır hale getiriliyor. Şehir merkezindeki taziye evleri de kapılarını sonuna kadar vatandaşlara açıyor.

Belediyenin sunduğu hizmetler arasında en çok takdir toplayan detaylardan biri de ikramlar oluyor. Defin işleminin ardından taziye evinde veya çadırında bulunan vatandaşlara belediye tarafından pide ve ayran ikramı yapılıyor. Ailelere içerisinde Yasin-i Şerif, gül suyu ve tesbih bulunan özel taziye paketleri teslim ediliyor. Park ve Bahçeler Müdürlüğü ekipleri ise defin sonrası mezarlıklarda çiçek dikimi gerçekleştirerek kabirlerin bakımını üstleniyor.

Torbalı'da Sosyal Belediyecilik ve Vatandaş Memnuniyeti

Belediye Başkanı Övünç Demir, cenaze hizmetlerinin bir lütuf değil, sosyal belediyeciliğin en temel görevi olduğunu vurguluyor. Demir, "Acılar paylaştıkça hafifler. Biz de Torbalı Belediyesi olarak bu zor günlerde vatandaşlarımızın acılarını paylaşıyor, bu zorlu süreci biraz olsun kolaylaştırabilmek adına elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz" diyerek hizmetin felsefesini açıklıyor. Belediye, tüm bu hizmetler için 0 (232) 856 66 66 numaralı hat üzerinden 7 gün 24 saat ulaşılabilirlik imkanı sunuyor.

Bu uygulama, özellikle İzmir’in en hızlı büyüyen ilçelerinden biri olan Torbalı’da, dayanışma kültürünün güçlenmesine katkı sağlıyor. Yerel yönetimin taziye sürecindeki bu kapsamlı dokunuşu, ekonomik zorlukların yaşandığı dönemde ailelerin üzerindeki maddi yükü de ciddi oranda hafifletiyor. Bu model, özellikle Ayrancılar ve Yazıbaşı gibi yoğun nüfuslu bölgelerde yaşayan binlerce İzmirli için büyük bir kolaylık anlamına geliyor.