Karabağlar'da Düğün Videosu Davasında Emsal Karar

İzmir'in Karabağlar ilçesinde 27 Aralık 2023 tarihinde dünyaevine giren Feride ve Şeref Derin çiftinin en mutlu günü, düğün salonunun ihmali nedeniyle bir hukuk mücadelesine dönüştü. Hayatlarının en özel anlarını ölümsüzleştirmek isteyen çift, tören sonunda kamera kayıtlarını talep ettiğinde "teknik aksaklık" yanıtıyla karşılaştı. Karabağlar'daki düğün salonunda yaşanan bu olay, İzmir 4’üncü Tüketici Mahkemesi’nin verdiği emsal niteliğindeki tazminat kararıyla sonuçlandı.

Karabağlar'daki Düğünde Kayıt Tuşuna Basılmadı İddiası

Feride ve Şeref Derin çifti, düğün organizasyonu için Karabağlar'da bulunan bir salonla anlaştı. Yapılan sözleşme gereği, çekim hizmetinin salon tarafından sağlanacağı ve dışarıdan profesyonel bir çekim ekibi getirilmesinin yasak olduğu belirtildi. Düğün gecesi boyunca bir kameramanın salonda dolaşarak çekim yaptığını gören çift, herhangi bir sorun olduğundan şüphelenmedi. Ancak düğün bittikten sonra görüntüleri almak isteyen aileye, teknik bir arıza nedeniyle hiçbir kaydın alınamadığı bilgisi verildi.

Çiftin avukatı Ebru Bilgen, müvekkillerinin yaşadığı büyük hayal kırıklığını mahkemeye taşıdı. Bilgen, düğün sırasında kamerayla çekim yapılıyormuş izlenimi verildiğini ancak aslında kayıt tuşuna hiç basılmadığını iddia etti. Aylar süren bekleyişin ardından görüntülerin teslim edilmemesi üzerine İzmir 4’üncü Tüketici Mahkemesi’nde manevi tazminat davası açıldı. Mahkeme sürecinde düğün salonu yetkililerinin, çifte "güvenlik kamerası görüntülerine ses ekleyerek teslim edelim" şeklinde sıra dışı bir teklifte bulunduğu da ortaya çıktı.

Mahkemeye sunulan dilekçelerde, dışarıdan çekim yapılması yasak olduğu için çiftin başka bir alternatifinin kalmadığı vurgulandı. Avukat Ebru Bilgen, müvekkillerinin düğün boyunca bir kamera tarafından takip edildiğini, bu durumun onlarda "kayıt alınıyor" güveni oluşturduğunu belirtti. Ancak sunulabilecek hiçbir dijital veri bulunmaması, salonun hizmet kusuru olarak kayıtlara geçti.

Mahkemeden Gelin ve Damada 200 Bin TL Tazminat

İzmir 4’üncü Tüketici Mahkemesi, dosyayı inceleyerek Derin çiftini haklı buldu. Mahkeme heyeti, düğün videolarının bir çiftin hayatındaki en önemli manevi değerlerden biri olduğuna dikkat çekti. Verilen kararda, düğün salonu işletmesinin gelin Feride Derin’e 100 bin TL, damat Şeref Derin’e ise 100 bin TL olmak üzere toplamda 200 bin TL manevi tazminat ödemesine hükmedildi. Bu rakam, benzer davalar için yüksek bir sınır oluşturması bakımından hukuk dünyasında geniş yer buldu.

Kararın gerekçesinde, yaşanan olayın çift üzerinde kalıcı bir manevi zarar oluşturduğu ifade edildi. Avukat Ebru Bilgen, mahkemenin bu kararının ardından müvekkillerinin yaşadığı travmanın hala devam ettiğini söyledi. Bilgen, Derin çiftinin artık katıldıkları her düğünde veya etkinlikte kameraların yanına giderek "Gerçekten kayıt yapıyor musunuz?" diye sorduklarını, bu durumun hayatlarında takıntı haline geldiğini aktardı. Güvenlik kamerası görüntülerinden montaj yapma teklifinin ise kabul edilemez olduğu mahkeme tutanaklarına yansıdı.

Dava sürecinde salon yönetiminin "teknik aksaklık" savunması, somut bir kanıtla desteklenemediği için yetersiz görüldü. Özellikle sözleşmede yer alan "dışarıdan çekim yasağı" maddesi, salonun sorumluluğunu daha da ağırlaştırdı. Mahkeme, tüketicinin seçme özgürlüğünün kısıtlandığı ve karşılığında taahhüt edilen hizmetin hiç verilmediği sonucuna vardı.

İzmir İçin Ne Anlama Geliyor?

Bu karar, İzmir'deki binlerce düğün salonu ve evlilik hazırlığındaki çiftler için kritik bir uyarı niteliği taşıyor. Özellikle Karabağlar, Buca ve Bornova gibi düğün salonlarının yoğun olduğu ilçelerde, sözleşmelerdeki "dışarıdan çekim yasağı" maddesinin hukuki sorumlulukları yeniden tartışmaya açıldı. İzmirli hukukçular, bu kararın benzer mağduriyetler yaşayan vatandaşlar için güçlü bir dayanak oluşturduğunu belirtiyor.

Karabağlar'da yaşanan bu olay, İzmir ekonomisinin önemli bir parçası olan düğün sektöründe hizmet standartlarının sorgulanmasına neden oldu. Tüketici mahkemesinin verdiği bu karar, sadece para cezası değil, aynı zamanda dijital verilerin korunması ve hizmet sözleşmelerine sadık kalınması konusunda bir ders niteliği taşıyor. İzmirli çiftlerin, sözleşme imzalarken "yedekli kayıt" veya "teknik garanti" gibi maddeleri talep etmelerinin önemi bu davayla bir kez daha kanıtlanmış oldu.

Bu gelişme, özellikle İzmir'deki genç çiftlerin ve organizasyon firmalarının hukuki haklarını bilmesi açısından büyük önem arz ediyor.