İBB'de Yapay Zeka Seferberliği: İZSU ve ESHOT Personeli Eğitiliyor

Tarihi Havagazı Fabrikası bünyesindeki İZLAB Dijital Deneyim Merkezi’nde, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin farklı birimlerinden 428 yönetici ve personel yapay zeka teknolojilerini iş süreçlerine entegre etmek için masaya oturdu. Belediye, dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda kurum içindeki verimliliği artırmak ve hizmet kalitesini modernize etmek amacıyla kapsamlı bir eğitim maratonu yürütüyor.

İZSU ve ESHOT Birimlerinde Yapay Zeka Dönemi Başlıyor

Eğitim programının mevcut aşamasında İZSU Genel Müdürlüğü bünyesinde görev yapan 237 yönetici ve personel, dört gün sürecek yoğunlaştırılmış bir programa dahil oldu. Katılımcılar, yapay zekayı sadece bireysel kullanım düzeyinde değil, kurumun karmaşık iş akışlarına nasıl dahil edebileceklerini uygulamalı örneklerle öğreniyor. İZSU'daki bu sürecin tamamlanmasının ardından eğitimlerin yeni durağı İzmir ulaşımının can damarı olan ESHOT Genel Müdürlüğü olacak. Planlamaya göre ESHOT bünyesindeki 135 yönetici ve personel, iki günlük bir eğitimden geçerek dijital yetkinliklerini bir üst seviyeye taşıyacak.

İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin tüm birimlerine yayılması hedeflenen bu proje, Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanlığı Meslek Fabrikası Şube Müdürlüğü tarafından organize ediliyor. Programın teknik ve stratejik koordinasyonunu ise Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı üstleniyor. Eğitimlerin temel odak noktası, personelin teknolojik araçları kullanarak daha hızlı karar almasını sağlamak ve operasyonel hataları minimize etmek olarak öne çıkıyor.

Eğitim İçeriğinde Hangi Teknik Detaylar Yer Alıyor?

İZLAB Dijital Deneyim Merkezi'nde gerçekleştirilen derslerde, yapay zekanın kurumsal süreçlerdeki etkin kullanımı geniş bir yelpazede ele alınıyor. Personel, özellikle şu teknik başlıklar üzerinde uzmanlaşıyor:

• Doğru komut (prompt) hazırlama teknikleri: Yapay zeka modellerinden en verimli çıktıyı alabilmek için gerekli olan sorgu yöntemleri öğretiliyor.
• Veri analizi ve raporlama: Büyük veri setlerinin yapay zeka aracılığıyla hızlıca analiz edilmesi ve anlamlı raporlara dönüştürülmesi hedefleniyor.
• İçerik üretimi: Kurumsal iletişim ve dökümantasyon süreçlerinde yapay zekanın destekleyici rolü anlatılıyor.
• Karar alma süreçleri: Tahminleme modelleri ve veri odaklı strateji geliştirme yöntemleri üzerinde duruluyor.

Bu eğitimler sayesinde İzmir Büyükşehir Belediyesi, iş süreçlerinde zaman kaybını azaltmayı ve dijital yetkinlikleri güçlendirerek İzmirlilere sunulan hizmetlerin hızını artırmayı amaçlıyor. Özellikle su yönetimi (İZSU) ve toplu taşıma (ESHOT) gibi doğrudan vatandaşa dokunan birimlerde yapay zekanın sağlayacağı optimizasyonlar, kentin genel yaşam kalitesine doğrudan etki etme potansiyeli taşıyor.

Belediye bünyesinde bugüne kadar 428 kişinin tamamladığı bu program, İzmir'in yerel yönetimde dijitalleşme vizyonunun en somut adımlarından biri olarak dikkat çekiyor. İZSU ve ESHOT'un ardından diğer birimlerin de sırayla bu teknolojik dönüşüm halkasına katılması bekleniyor. Bu gelişme, özellikle İzmir'in altyapı ve ulaşım hizmetlerinde daha akıllı ve veri odaklı bir dönemin kapısını aralıyor.