Bizİzmir Platformu Yenilendi: Tüm Hizmetler Tek Çatı Altında

İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin dijital yüzü Bizİzmir, baştan aşağı yenilenerek ulaşım verilerinden veteriner randevusuna kadar tüm belediye hizmetlerini tek bir hesapta birleştirdi. İzmirliler, www. Bizizmir. Com adresi veya mobil uygulama üzerinden tek üyelikle pek çok işlemi gerçekleştirebiliyor.

Yenilenen platform, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgilere daha hızlı ulaşabilmesi için şu hizmetleri sunuyor:

• Otobüs, metro, İZBAN, tramvay ve vapur hatlarının anlık sefer ve durak bilgileri
• Harita üzerinden durağa yaklaşan otobüs takibi
• İZELMAN otoparklarının anlık doluluk oranları
• Nöbetçi eczane listesi ve yol tarifleri
• Kültür-sanat etkinlik takvimi ve günlük yaşam haritaları
• Hemşehri İletişim Merkezi (HİM) başvuruları ve takip ekranı
• Veteriner randevu işlemleri

Bizİzmir Akıllı Asistan Özelliği Nedir?

Platforma yeni eklenen Akıllı Asistan ve geliştirilmiş arama motoru, kullanıcıların sorularını yanıtlayarak ilgili hizmete yönlendirme yapıyor. Hizmetin adını tam olarak bilmeyen vatandaşlar, anahtar kelimelerle arama yaparak aradıkları bilgiye ulaşabiliyor. Kullanıcılar ayrıca sık kullandıkları hizmetleri favorilerine ekleyerek hem web sitesinde hem de mobil uygulamada kişiselleştirilmiş bir sıralama oluşturabiliyor.

Erişilebilirlik ve Güvenlik Önlemleri

Erişilebilirliği artırmak amacıyla web sitesine yazı boyutu büyütme aracı eklendi. Türkçe ve İngilizce dil seçenekleriyle hizmet veren Bizİzmir, işitme engelli vatandaşlar için Engelsiz Çağrı Merkezi’ne görüntülü bağlanma imkânı da sağlıyor. İşaret dili desteğiyle belediye hizmetlerinin daha kapsayıcı hale getirilmesi hedefleniyor.

Kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) standartlarına uygun olarak korunuyor. Yazılımı yayına alınmadan önce kapsamlı güvenlik taramalarından geçirilen platforma, App Store ve Google Play mağazalarındaki Bizİzmir uygulamasıyla erişilebiliyor.